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现在中国企业全球化与数字客户体验
围绕全渠道沟通、联络中心、自动化与 AI，帮助企业建立连接全球客户的数字基础设施，并将沟通体验转化为可衡量的增长。
Darko LiangGlobal Growth · Digital CX
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CN · EN双语沟通
APAC国际市场经验
01 / ABOUT
连接技术、市场与人。
在企业出海的路上，真正的增长不只来自一个渠道或一次营销。它来自对本地市场的理解、跨团队的协作，以及每一次客户对话中被持续兑现的价值。
02 / EXPERIENCE
职业经历
跨越企业通信、全球市场拓展与渠道建设，长期工作于“产品能力”与“市场落地”的交界处。
完整履历见 LinkedIn
03 / EXPERTISE
我关注的增长命题
全球化增长
从市场进入到本地化沟通，让品牌以更低摩擦触达海外客户。
全渠道客户体验
连接消息、语音与联络中心，设计连续且可衡量的客户旅程。
AI 与自动化
用智能代理与自动化提升服务效率，同时保留真实的人性体验。
04 / CREDENTIALS
持续学习，持续进化
2025High Performance Sales LeadershipHansen Beck Southeast Asia
2020AWS Certified Cloud PractitionerAmazon Web Services
—Marketing Science ProfessionalMeta
05 / WRITING
公开观点
“
Darko 拥有出色的产品知识，并以极大的投入帮助我们从零建立澳大利亚和新西兰市场。— Malcolm Kennedy · LinkedIn Recommendation
06 / CONNECT